Sobre

Como o meu processo acontece hoje, quem faz cada etapa e onde ele trava? Você descreve o processo em quatro partes guiadas: o que dá início e o que ele entrega; as etapas, na ordem, com quem faz (o cargo), o tipo (ação, decisão ou espera) e o tempo; os caminhos de cada decisão (seguir, voltar, pular ou encerrar); e as ferramentas e os problemas de cada etapa. A ferramenta desenha o fluxograma, com uma coluna por responsável.

O mapa mostra o tempo total do início à entrega, quanto dele é espera, a etapa mais lenta, quantas vezes o trabalho troca de mãos, o custo de cada volta de retrabalho e as horas que o processo consome no mês, com um "?" que explica cada conta. O PDF sai em A4 com o resumo, o fluxograma, as etapas, uma folha para escrever à mão o que fazer com cada problema, e as rotinas de cada responsável prontas para virar POP.

A compra inclui 1 mapa salvo por vez; cada mapa a mais custa 1 e-coin, pago na própria ferramenta, e excluir um mapa libera a vaga. Os tempos são as estimativas que você escreve: a ferramenta não cronometra o processo, não confere normas e não diz qual é o jeito certo de trabalhar.

Inclui

1. Acesso por 1 ano; comprar de novo soma mais 1 ano
2. 1 mapa salvo incluído; mapas extras por 1 e-coin cada, pagos na própria ferramenta
3. Passo a passo guiado: o processo, as etapas, os caminhos de cada decisão, as ferramentas e os problemas
4. Fluxograma com uma coluna por responsável, com decisões, esperas, voltas e fins
5. Tempo total, % em espera, etapa mais lenta, trocas de responsável e trabalho por mês
6. Leitura do processo, custo de cada volta de retrabalho e o que falta completar
7. PDF em A4 com o fluxograma, a folha de problemas para trabalhar e as rotinas para o POP
8. Salvo na sua conta: abre no computador e no celular

Guia

Mapa de processos: o que é, como fazer e exemplo com tempos