Guias de gestão para pequenos negócios
O que é, como calcular e como decidir: um guia para cada ferramenta da loja, com exemplos e as fontes oficiais.
Administração Estratégica
- Cinco forças de Porter: o que são, como fazer a análise e exemplo As cinco forças de Porter mostram se um mercado vale a pena. Veja o que torna cada força forte, como fazer a análise passo a passo e um exemplo de padaria.
- Plano de negócio: o que é, como fazer passo a passo e exemplo Plano de negócio passo a passo, no roteiro do Sebrae: o que vai em cada parte, as contas de lucro, ponto de equilíbrio e retorno, e um exemplo com números.
- Como abrir uma empresa: MEI, ME ou EPP, etapas, documentos e prazos Como abrir uma empresa em 2026: a escolha entre MEI, ME e EPP, as etapas em ordem, da viabilidade à nota fiscal, os prazos do Simples e o que custa.
- Análise SWOT: o que é, como fazer passo a passo e exemplo Análise SWOT passo a passo: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, como dar peso a cada item, cruzar tudo na matriz TOWS e um exemplo de pet shop.
Calculadoras de Impostos
- Regime tributário: como escolher entre MEI, Simples e Lucro Presumido O regime tributário decide quanto imposto a empresa paga. Compare MEI, Simples Nacional e Lucro Presumido com as regras de 2026 e exemplos com números.
- Pró-labore ou distribuição de lucros: quanto tirar de cada um em 2026 Pró-labore ou distribuição de lucros? Veja o imposto de cada um, as regras de 2026 para lucros acima de R$ 50 mil e um exemplo da divisão que paga menos.
- Fator R no Simples Nacional: o que é, como calcular e quando compensa O Fator R decide se o serviço paga o Anexo III ou o V do Simples. Veja a fórmula, um exemplo com números de 2026 e quando subir o pró-labore compensa.
Marketing
- Cliente ideal e persona: o que são, a diferença e como definir Cliente ideal é quem tem o problema, paga, volta, indica e dá lucro; a persona dá rosto a ele. Veja como definir os dois, com exemplo e mapa de empatia.
- Jornada do cliente: o que é, etapas, exemplo e como fazer o mapa A jornada do cliente é o caminho da descoberta à recompra. Veja as etapas, a diferença para o funil de vendas e um exemplo de mapa com os pontos críticos.
- Praça no mix de marketing: o que é, exemplos e como escolher Praça é o P do mix de marketing que define onde o cliente encontra e compra o que você vende. Veja exemplos, canais diretos e indiretos e como escolher.
- Produto no mix de marketing: o que é, decisões e como planejar No mix de marketing, o produto é tudo o que você oferece ao cliente. Veja o que entra nesse P e como decidir o que investir, manter ou cortar, com exemplo.
- Promoção no mix de marketing: o que é, tipos e como planejar Promoção é o P do mix de marketing que leva o cliente a conhecer e comprar. Veja os tipos de promoção de vendas, a conta de empate e um exemplo com números.
- Plano de conteúdo para redes sociais: como fazer, com exemplo Um plano de conteúdo para redes sociais diz o que postar, onde, quando e com que gancho. Veja como montar o seu, com pilares, datas e um mês de exemplo.
- Proposta comercial: o que colocar, modelo e como fazer Uma proposta comercial diz o que você entrega, por quanto, como se paga e até quando vale. Veja o modelo com cada parte, um exemplo e o que diz a lei.
- Proposta de valor: o que é, canvas, exemplos e como escrever Proposta de valor é a razão para o cliente comprar de você. Veja o canvas de Osterwalder, exemplos de pequenos negócios e três modelos para escrever a sua.
Métodos
- Desperdícios Lean: os 8 tipos, exemplos e como identificar Os desperdícios do Lean gastam tempo e dinheiro sem gerar valor. Veja os 7 de Ohno e o oitavo, exemplos na produção e no escritório e como medir o custo.
- Matriz GUT e Matriz de Eisenhower: como priorizar, com exemplo Matriz GUT e Matriz de Eisenhower: como dar as notas de gravidade, urgência e tendência e decidir o que fazer agora, agendar, delegar ou eliminar.
- Como decidir sem consenso: critérios, votos com peso e ata Como decidir sem consenso quando sócios ou equipe discordam: critérios com peso, matriz de decisão, votos, desempate e ata, com o exemplo de uma confeitaria.
- 5W2H: o que é, como fazer um plano de ação e exemplo preenchido O 5W2H transforma um objetivo em ações com dono, prazo e custo. Veja as 7 perguntas, como montar o plano de ação passo a passo e um exemplo preenchido.
Operação
- Capacidade produtiva e gargalo: como calcular, com exemplo Capacidade produtiva é quanto cada etapa entrega por dia; o gargalo é a etapa de menor capacidade. Veja a fórmula, um exemplo numa confecção e o que fazer.
- Procedimento operacional padrão (POP): o que é, modelo e exemplo O procedimento operacional padrão (POP) é a rotina escrita passo a passo para qualquer pessoa fazer igual. Veja o que ele precisa ter, um modelo e um exemplo.
- Mapa de processos: o que é, como fazer e exemplo com tempos Mapa de processos é o desenho de como o trabalho acontece, do pedido à entrega, com quem faz cada etapa. Veja como fazer, os símbolos e um exemplo com tempos.
Projetos
- Planejamento de evento: orçamento, checklist e cronograma Planejamento de evento começa pelo orçamento por convidado e segue com o que contratar até quando. Veja o passo a passo, o checklist e um exemplo com números.
- Plano de projeto: o que é, como fazer e o caminho crítico Um plano de projeto diz o que será entregue, por quem, a que custo e em quanto tempo. Veja como fazer, o cálculo do caminho crítico e um exemplo preenchido.
Projeção de Resultados
Calculadoras de Marketing e Vendas
- CAC e LTV: como calcular, payback e quanto pagar por cliente CAC e LTV mostram quanto custa conquistar um cliente e quanto ele deixa de margem. Veja as fórmulas, o payback, a relação de 3 vezes e um exemplo com números.
- Vale a pena fazer tráfego pago? Como decidir e testar sem prejuízo Vale a pena fazer tráfego pago quando a venda paga o anúncio e o negócio está pronto para atender. Veja a conta, o primeiro teste e quando parar.
- Como configurar Google Ads: a campanha de pesquisa passo a passo Como configurar Google Ads para aparecer a quem procura o que você vende: objetivo, local, orçamento, lance, palavras-chave, anúncios e negativas.
- Funil de vendas reverso: como calcular os leads para bater a meta O funil de vendas reverso parte da meta de faturamento e volta até os leads de cada mês. Veja a fórmula, um exemplo com números e a etapa que mais rende.
- Como se preparar para uma negociação: limite, alternativa e ofertas Como se preparar para uma negociação: defina alvo, limite e alternativa, veja se há zona de acordo e monte a primeira oferta e as concessões antes de sentar.
- Como escolher ponto comercial: critérios, custos e o que conferir Como escolher ponto comercial: dê nota a cada endereço em seis critérios com pesos, confira o custo de ocupação, o payback e o contrato antes de assinar.
- Taxa de churn: o que é, como calcular e quanto custa perder clientes A taxa de churn é a parte dos clientes que cancela a cada mês. Veja como calcular, um exemplo de academia, o que é uma taxa boa e quanto rende perder menos.
Gestão Recursos Humanos
- Cálculo de rescisão: verbas, multa do FGTS e prazos em 2026 Cálculo de rescisão passo a passo: saldo de salário, aviso prévio, 13º, férias, multa do FGTS e prazos, com um exemplo e o custo de cada tipo de desligamento.
- Custo de um funcionário: como calcular com férias, 13º e encargos Custo de um funcionário CLT: o que entra além do salário, os encargos no MEI, no Simples e no Lucro Presumido em 2026 e um exemplo com a conta mês a mês.
- Descrição de cargo e organograma: como fazer, com modelo e exemplo Descrição de cargo e organograma: o que cada um deve ter, como fazer passo a passo, como usar a CBO e um exemplo com os 11 cargos de uma padaria.
Calculadoras Financeiras
- Autonomia de caixa: o que é, como calcular e o ritmo real de queima A autonomia de caixa diz por quantos dias o dinheiro cobre os gastos sem nenhuma entrada nova. Veja a fórmula, um exemplo com duas medições e o ritmo de queima.
- Como dar desconto sem perder lucro: quanto vender a mais Como dar desconto sem perder lucro: o desconto sai da margem, não do preço. Veja a fórmula das vendas a mais, a tabela por margem e um exemplo com números.
- Taxa da maquininha: quanto custa receber no cartão e no Pix A taxa da maquininha é só parte do custo do cartão: o prazo também custa. Veja como somar taxa e antecipação, um exemplo e o desconto no Pix que empata.
- Preço por unidade de medida: como saber qual embalagem compensa O preço por unidade de medida compara embalagens, mas não diz quanto cada uma rende. Veja como calcular o custo por dia de uso e saber qual opção compensa mais.
- Como calcular preço de venda: markup, margem e preço mínimo Como calcular preço de venda pelo markup divisor, com impostos, taxas, despesas fixas e lucro. Veja a fórmula, um exemplo com números e o preço mínimo.
- Valuation: como saber quanto vale minha empresa Valuation de pequena empresa pelos múltiplos de venda e pelo fluxo de caixa descontado. Veja as fórmulas, um exemplo de 2026 e o que aumenta o valor.
Tecnologia
- Ferramentas digitais para empresas: quais usar e como cortar gastos Ferramentas digitais para empresas: as categorias que um pequeno negócio usa, como listar o que paga, achar licenças sobrando e decidir o que manter ou cortar.
- Maturidade digital: o que é e como medir a da sua empresa Maturidade digital é o quanto a gestão do negócio usa ferramentas digitais com rotina. Veja como medir de 0 a 100, os quatro níveis e por onde começar.
- Como planejar um site: mapa, páginas, conteúdo e o que a lei pede Como planejar um site antes de construir ou contratar: objetivo, mapa do site, seções de cada página, conteúdo, funções, busca, medição e as exigências da lei.
- ROI de automação: como saber se um sistema se paga O ROI de automação compara o custo de uma tarefa feita à mão com o que o sistema cobra. Veja a fórmula do payback e do ROI e um exemplo com números.